5月12日汶川发生强烈地震，给绵竹市造成巨大损失。地震发生半小时后，很多群众聚集到民航快递西南公司德阳营业部周围。由于周围店铺歇业，营业部于佳文、张金龙等打开店门，向灾民提供休息场所和矿泉水。5月13日，警车开道，由货车拉着伤员的卡车途经营业部，于佳文感到灾情的严重，受到极大的震撼，跟随送伤员汽车前往德阳第二人民医院。当了解到伤员来自绵竹市汉旺镇东方汽轮机厂后。于佳文高价自费购买10箱矿泉水，14日清晨6点开车前往重灾区。于佳文不顾沿途道路断裂、山体滑坡，塌方、建筑物倒塌等危险，将矿泉水送到政府指定救援地点。当他看到汉旺镇建筑物几乎夷为平地的状况，拍下大量图片。下午6点，于佳文行驶12个小时，往返100多公里，返回营业部，将民航快递的一片真情送到重灾区，同时将重灾区的真实情况传递给社会。