7月25日，邮联大会进行了一天的一般性辩论。20名国家政府部门领导、国际组织负责人、邮政企业代表，围绕“邮政---全球经济必不可少的组成部分”这一主题，进行发言、回答提问。中国国家邮政局局长马军胜作了题为《促进邮政业的整体协调可持续发展》的演讲。

　　一般性辩论由瑞士TSR电视台著名记者莫瑞尔•思齐（Muriel Siki）和洛桑联邦EPFL学院教授马提斯•芬格（Matthias Finger）共同主持。来自世贸组织、国际货币基金组织、联合国环境规划署、联合国人居署、非洲联盟、世界海关组织、世界银行、国际航空运输协会、国际联合网络的高端发言，集中反映了世界对于邮政在全球化过程中，面对环境和资源的挑战如何发挥作用的关注。应邀参加辩论的日本、美国、突尼斯、瑞士、俄罗斯、中国、澳大利亚、印度的政府和邮政企业代表，则和与会者分享了本国邮政在改革与监管、拓展发展领域、提高服务质量方面的经验。

　　马军胜局长在辩论中指出，邮政业正处于从传统产业向现代邮政业发展的转型期,迫切需要扩大业务范围，开展包括电子商务配送、供应链服务在内的商业性服务；迫切需要提高运行效率与效益，增强竞争能力；迫切需要应对内外部环境的变化，保障普遍服务有效实施，促进快递等增值服务快速发展，充分发挥邮政业在国民经济社会中的作用。他强调，促进邮政业整体协调可持续发展，首先要充分考虑世界经济社会发展的趋势以及各成员国的实际情况，主动创造有利于发展的产业政策和法制环境；其次要积极稳妥地推进改革创新，建立适应内外部环境变化的管理体制和运行机制；第三要加强各国合作，改善国际间邮政服务质量，提高邮政竞争力。