
万国邮联特快专递服务合作组于1998年成立,旨在发展和加强特快专递服务。在第24届万国邮联大会召开期间,特快专递服务合作组向各成员国公布了近4年取得的一系列骄人成绩:2004至2006年期间,特快专递的业务量增长了23%;88%的货物能准时配送;特快专递服务合作组目前拥有149个成员国。
一些国家的服务由于达到了EMS的主要标准,还被授予了资格认证书。 为了确保高质量的服务,独立顾问们每年都会对各类运营商的业绩进行分析。
2007年,有13个国家由于其优质的服务分别获得了金、银、铜奖(包括配送服务、货物跟踪服务和客户服务),其中阿塞拜疆、香港(中国)、日本、韩国和新加坡获得了金奖;捷克、英国、新西兰、瑞典和美国获得了银奖;澳大利亚、巴西和加拿大获得了铜奖。匈牙利、俄罗斯和西班牙还凭借卓越的客户服务获得了嘉奖。
EMS是一种具有竞争力且大众能够支付的高品质国际快递服务,可在全世界范围内收发文件和货物。在大多数国家,EMS是唯一一个为私人客户和中小企业提供普遍国际快递服务的运营商。