近日,万国邮联EMS合作组在全体大会上公布了2008年EMS业绩。全球EMS 2007年业务量达4400万件,比2006年增长8.5%。2008年,将近86%的EMS邮件能够实现准时投递,客户问题解决率达到96%。目前,全球共有154家EMS运营商,构成了庞大的EMS网络,为客户提供优质的服务。
通过分析各国/地区EMS服务标准的达标率,如准时投递率、邮件跟踪情况、客户答疑率等,大会还评选出2008 EMS业绩金、银、铜奖。共有18个国家/地区获奖,其中中国香港、日本、韩国、新加坡获得金奖,澳大利亚、巴西、中国、捷克、萨尔瓦多、芬兰、英国、爱尔兰、新西兰、瑞典获得银奖,加拿大、爱沙尼亚、乌克兰和美国获得铜奖。
EMS是一种高质量、有竞争实力、客户支付的起的国际速递邮政服务,为客户在全球范围内寄递文件和货物。在大多数国家,EMS是唯一一个在全球范围内为私人客户和小企业提供国际快递服务的运营商。