2007年,我被国家邮政局聘为第一批邮政特邀监督员;今年期满后,我又有幸被续聘了。在这两年多的监督工作中,我以认真负责的工作态度,兢兢业业的工作精神,圆满完成了省邮政管理局交给的各项任务。回忆这两年多的监督工作,心中充满了喜悦和艰辛,一路走来,有许多的收获,也有许多的感慨。
一、在时间的夹缝里挤空隙,努力做好监督工作
我是一个九岁孩子的母亲,爱人在山区工作。在单位,我负责办公室事物和提案工作,办公室工作需要事事细心,处处挂心,上传下达步步到位,时时刻刻马虎不得;在家里,我是“全权代表”,买菜购物,一天三次接送孩子上下学,照管孩子的饮食起居全靠我自己,里里外外一肩挑,家务公务一人担,再加上我肩负监督员的职责,有时忙得喘不过气来,但为做好这项工作,我愿付出百倍的努力。
要想做好监督工作,我必须打好时间仗,寻找一切可利用的机会完成自己的监督任务。
孩子上学、放学的时间和邮政局开关门的时间大致差不多,我就在送孩子上学的途中,绕行半里多路,到邮政局门口看他们的开门时间和开信箱时间;在接孩子回家的途中,我又绕到邮政局门口,看他们的关门时间;在学校门口等着接孩子的时候,我会带着调查函,随时调查接孩子的家长、回家的教师和学生。
每逢风雨天、下雪天,更是作为监督员需要注意的时段。一年四季,无论酷暑严冬,我都会有针对性地到邮政局门前转一转,看一看。看是否因为天气问题引来邮政局大门的迟开早闭。一次大雪天,我怕路滑难行耽误时间,便提前十几分钟带着孩子赶到邮政局门前。因为去得早,冻得我手脚发痛,孩子脸发紫,但我还是坚持看到了开门时间。
去年我孩子有病住了几次院,我便利用在医院照顾孩子的时间,调查病童的家长、医生和护士,即使孩子有病,监督工作我一次也没落下。
二、广开社会“关系网”,切实把监督工作做到位
我所说的“关系网”,不是“金钱网”,不是“权力网”,而是同学同事网,亲戚朋友网和政协委员网。同学同事主要在党政机关和企事业单位工作,通过他们我可以了解机关单位这一层面的情况;亲戚朋友主要在乡镇和农村,通过他们我可以了解乡镇和农村的情况;而我在政协机关工作,有一个庞大的“政协委员网”;他们分布在各个领域、各个阶层,通过他们我可以了解所有层面的情况。
我把“网”中的人全部发动了起来,随时向他们了解对邮政工作的看法、想法、意见和建议;同时告诉他们,对有关邮政工作的所有“风吹草动”,及时和我联系,我再甄别情况,有目的、有重点地去监督。这样,我既能省时省力,又能有针对性地开展监督工作,做到事半功倍。
三、充分利用手中的“权”,把监督工作做到家
我所说的“权”,既不是什么人事权,也不是什么金钱权,更不是什么生杀予夺的权,而是我正当工作的权力。
从今年7月份开始,国家邮政局改为我们监督员之间试信了,在此之前还是个人试信的(我是老监督员嘛!)。我们政协每年都要给政协委员寄好多邮件,如:提案材料的下发,情况简报的下发,慰问信的下发等等,每年都要搞好多次,我就利用这一点“小权”,把每次给政协委员邮寄邮件材料,都当做一次试信的机会,统一整理、统一下发,最后统一统计,整理出试信结果。就是现在报表不让报个人试信了,这项工作我仍然在做,我要的是实实在在的工作乐趣。
总之,我当邮政特邀监督员,虽然受了一些苦,但从苦中尝到了甜,从苦中得到了熏陶,从苦中体会到了责任心、事业感。既然选择了,我就要把它当做一份事业来经营,因为有付出就有收获,而我的最大收获就是更加深刻地了解了邮政工作和邮政事业,认识了省邮管局的一群勤劳善良、待人热诚、工作勤恳的好领导,认识了全省各个领域各个行业的值得信赖、值得交往、像兄弟姐妹一样的监督员,使我在工作中学到了许多做人做事的道理和本领。
身在其中,其乐融融,我真的很高兴,我是一名邮政特邀监督员!
我知道,我所做的工作是微不足道的,我期待着能学到其他监督员更完美的好做法、好经验,以便把我们的监督工作做得更好!