2010年1月6日，上海市邮政管理局组织召开2009年度邮政特邀监督员工作总结会，普遍服务处刘宪民处长主持会议，会上，周德刚副处长做了2009年度上海市邮政普遍服务和特殊服务监督管理工作情况汇报，上海市邮政管理局沙剑湧副局长出席会议并作讲话，全市45名邮政特邀监督员以及普遍服务处的全体工作人员参加会议。

　　会上总结回顾了2009年度上海邮政普遍服务、特殊服务和快递服务监管工作情况，充分肯定了邮政特邀监督员取得的工作成绩，会议指出，在过去的一年中全体邮政特邀监督员关心、支持邮政事业，认真负责地开展邮政普遍服务的基础设施、营业服务、投递和快递服务情况的日常社会监督工作，包括参与上海邮政服务行风现状测评，上报普遍服务监督报告书等等，为保障广大人民群众的基本通信权利，履行监督义务付出了辛勤的劳动。

　　会上，对2010年邮政普遍服务、快递服务社会监督工作提出了明确要求，会议强调，新《邮政法》的实施以及上海邮政行业迎世博窗口服务工作对邮政监管工作人员提出了更高的要求，贯彻实施好新《邮政法》是当前和今后长时期邮政监管工作的重要任务，认真落实迎世博冲刺阶段的各项目标任务，确保世博会期间上海邮政行业迎世博窗口服务工作不松懈、上台阶，促进和完善邮政行业的服务质量和服务水平，使邮政行业能全方位为社会各界提供优质服务。