邮政服务作为既面向民生、又面向生产的服务业，其发展水平与整体经济的发展水平高度相关，越是经济发达的地区，服务的需求越旺盛，增值业务竞争就越充分，服务水平就越高。由于我国区域经济发展的不均衡性，使得邮政服务、市场发展水平呈现出显著的区域性集中特征。与国民经济区域发展水平相对应，邮政服务特别是快递服务主要集中在东部地区。

 

　　调查结果显示，即使在东部，快递服务区域布局同样显示了集中化的特点，快递业务量和业务收入主要集中在重点区域。东部的环渤海湾地区、长江三角洲、珠江三角洲是快递服务发展最为集中的区域。

 

——国家邮政局政策法规司政策规划处处长 金京华

 

 

 

　　英国每年邮寄物品的总件数约为220亿件，需要投递到大约2700万个地址。其中皇家邮政占有96%的市场份额，另外21家持证运营商分享4%的市场份额。随着市场的放开，英国皇家邮政正面临越来越大的挑战，目前那些小的快递公司虽然规模还不够大，但是它们的发展速度很快，所以皇家邮政必须作出改变，改变他们的运作方式，提高邮件到达的准确率，改善服务，这样才能够适应市场竞争的需要。

 

 

 

 

　　接触邮箱对竞争关系至关重要。从2004年开始，法国邮政市场上的新进入者开始抱怨自己面对法国邮政总局时总是被歧视，因为后者可以进入法国所有的建筑，但是他们却不能。在法国越来越多的公寓建筑选择安装安全的进门控制系统。针对这种情况法国邮政总局开发了“Vigik”电子识别系统，它提供了满足居民对住宅安全和邮政运营商能够进入这些建筑物的要求。但是邮政系统新进入者在每个建筑的电子门锁系统中登记颇为复杂，不但耗时还要收取昂贵的费用（登记每道门的费用是50欧元）。所以法国邮政总局发明的这种系统为现有服务提供者打造了一个强大而稳定的保护壁垒。

 

 

 

　　葡萄牙于2006年1月将邮政专营的范围由小于或等于100克缩小到小于或等于50克，所有无明确地址的邮件、包裹和特快邮件市场全部开放。根据欧盟的邮政指令，预计葡萄牙将在2010年左右邮政市场就会完全放开。总结这几年的发展经验，可以说自由化的历程表明我们选择了正确的道路，葡萄牙已经为全面市场开放做好了准备，自由化的总体影响是良好的，没有产生大的破坏性的影响。

 

 

　　

 

　　欧盟推动的邮政改革是想让邮政服务为日新月异的现代经济体提供重要的基础服务。普遍服务提供者是邮政服务部门的重要组成部分，但它又不是全部。欧盟的邮政指令促进了竞争，同时也使得不断变化的邮政行业中的合作、互通和透明操作变得更为便利。监管机制可以促使未来多种承运方式相结合的邮政市场的协作，协作内容包括成本会计和成本分摊原则，邮政完整性和互联互通要求，定价原则以及为技术标准化提供支持等。

 

——必能宝公司副总裁 蒂姆•沃尔什

 

 

　　电子商务的快速发展催生了新的市场，为快递业营造了广阔的发展空间。从2004年到2008年我国电子商务交易额由不到200亿元增长到1300亿元，与此相对应同一时期电子商务的快递量也由2004年不到5000万件增加到3.25亿件。

 

　　不仅仅如此，电子商务技术也为快递业的发展提供了丰富的手段。从快递业的市场角色到快递服务组织模式，再到各个作业、功能环节，都将在电子商务的影响下发生巨大变化。电子商务不仅改变了快递业的运作模式，还改变了快递企业的经营形态，促进了物流基础设施的改善以及技术管理水平的提高。

 

　　——中国速递服务公司副总经理 裴立娟

 

 

 

　　目前我国实行快递企业和从业人员资质认定，实现市场经营者合法入市、守法经营、有序退出。对快递企业实行分级管理、分类指导，根据企业的规模、能力和市场信用，实施不同的监管措施，推动企业有序竞争、健康发展。建立快递企业信息化管理系统，为建立快递市场准入制度和实施快递企业分级分类管理奠定基础。此外我们还要完善快递服务质量监督机制，建立快递服务安全机制，健全市场执法监督机制，规范市场秩序。

 

——国家邮政局市场监管司司长 安定

 

 

 

　　之所以说快递业是外贸的重要促进因素主要有四个原因：其一在投资方面，快递服务便利了外国直接投资；其二在范围上，快递服务减轻了距离这一最大的贸易壁垒并将业务与世界市场联系起来；其三在供应链方面，快递服务有助于减少采购和仓储成本；其四在服务方面，快递服务使得中小型公司通过外包过程中的管理进行国际范围的运作。