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- 青海省局积极开展邮政普遍服务标准征求意见活动
- 2008-07-02
- 近日，青海省局开展《邮政普遍服务标准》（征求意见稿）征求意见活动，该局深入到少数民族聚居地、行政企事业单位和城市社区进行访谈，发放征求意见表等。目前，已征求到各类修改意见和建议40余条。社会各界对邮政普遍服务的要求主要集中在以下几个方面：一是希望全程时限能进一步缩短，最大限度的保证邮件传递的及时性；二是希望营业时间能进一步延长，以方便用户更好的享受邮政普遍服务；三是希望邮政服务设施能更加以人为本，不仅要为广大健全人服务，也要考虑到众多残疾人；四是希望服务环节中的各项服务能更加人性化，保证收寄到位、投递及时、查询迅速；五是希望赔偿和投诉能让第三方介入，做到各种问题及时化解，各种矛盾合理处理。
- 青海省邮政管理局
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