8月11—21日，内蒙古局分别于在内蒙古人民广播电台主办的《纵横118》访谈栏目和《行风热线》栏目直播间，对《快递市场管理办法》进行了宣传。该局新闻发言人就《快递市场管理办法》的出台背景、意义和主要内容，自治区快递服务的总体情况，快递公司的服务质量和存在的主要问题，以及该局如何贯彻落实《快递市场管理办法》等问题回答了主持人的提问。同时就听众咨询使用快递业务、物流与快递的区别、网上购物由快递公司投送出现的纠纷、以及如何投诉等问题回答了听众的提问。