一、综合司（外事司）
主要职能：组织协调国家邮政局机关日常工作，承担会议组织、文电运转、档案管理、机要保密、新闻宣传、秘书事务以及信访、财务资产、安全保卫等行政管理工作；负责邮政应急体系的组织协调工作；拟订邮政对外合作与交流政策并组织实施，承办邮政外事工作和对台、对港澳邮政事务。
二、政策法规司
主要职责：研究提出邮政业的发展战略、发展规划和有关政策；起草邮政业法律、行政法规和规章草案；拟订邮政资源规划；拟订邮政业技术标准；承担邮政业统计工作；办理行政复议事项。
三、普遍服务司（机要通信司）
主要职责：研究提出普遍服务的标准并拟订相关政策，建立和完善普遍服务的机制，依法监督邮政普遍服务义务的履行；研究提出邮政价格服务政策和基本邮政业务价格建议并监督执行；拟订保障机要通信、义务兵通信、党报党刊发行、盲人读物寄递等特殊服务的政策并监督实施；保障机要通信安全；审查纪念邮票的选题和图案；审定纪念邮票和特种邮票年度计划。
四、市场监管司
主要职责：依法实行快递等邮政业务的市场准入制度，并对信件进行统一监管，维护信件寄递业务的专营权；依法监管邮政市场和集邮市场；拟订保障邮政通信与信息安全的政策并监督实施。
五、人事司（另设直属机关党委）
主要职能：拟订人事、教育、培训、劳动工资管理制度并组织实施，承办国家邮政局系统机构、人员编制和干部管理工作；承担机关党委日常工作；联系邮政行业的协会。机关党委。负责国家邮政局的党群工作，办事机构设在人事司。
六、纪检组监察局
主要职能：负责全国邮政的纪检监察工作；对邮政监管机构贯彻执行党和国家的方针、政策及法律法规情况实施监督检查；受理对检查、监察对象违反党纪政纪行为的检举、控告及处理；受理检查、监察对象的申诉；指导邮政企业的纪检监察工作；负责邮政审计工作。
七、机关服务中心
主要职能：负责制定局机关后勤服务工作规章制度并组织实施；国家邮政局机关办公用房、职工宿舍的规划、建设、分配和管理；机关固定资产的管理，办公用品、办公家具、通信设备的配备及日常管理。承担局机关安全保卫、公务用车、接待、文印、报刊分发等日常工作。
