7月,四川省局网站进入试运行。在短短一周时间内,通过“局长信箱”和“公众留言”栏目收到用户不少来信,多数为反映邮政和快递企业情况、问题的信件。该局对此高度重视,局领导亲自阅信,并批示相关部门及时处理。四川宣汉一用户通过“局长信箱”反映:从网上购买了一张电脑主版,EMS送到后跟我的芯片不符要调换,可是宣汉邮政却说要奥运会结束后才能寄,到那个时候别人还会给我调吗。我理解安保,但一张电脑主版跟奥运会没联系吧,明显是工作人员不作为乱作为,我一张主版换不换是小事,但这种工作作风和态度会给邮政带来不可估量的后果”。收到此信后,根据领导指示,该局及时与省邮政公司取得联系,了解情况,同时,向用户回信讲清了奥运期间有关寄递物品的安全规定。这样的处理使用户非常满意,他在给该局的回信中说:“能得到你们的回复我很高兴,这能转变我对你们的很多看法,我也理解了你们的做法,我理解奥运也支持奥运,谢谢!为四川邮政叫好!”
《四川省邮政管理局网站管理办法(暂行)》近日已经制订施行。该局将通过加大对网站的管理和信息发布工作,进一步推进政务公开,畅通与社会各方和广大用户的信息交流、沟通渠道,树立邮政监管机构公正、公开、透明、高效的新形象,促进四川邮政业又好又快发展。