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福建省首批达标快递企业通过验收
- 2009-01-09
- 近日，福建《快递服务》标准达标评定小组对全省首批申请达标的快递企业进行正式验收。经评定，5家品牌企业、20个营业网点顺利通过验收，顺丰、中外运、快捷快、DHL、UPS成为首批达标快递企业。根据《快递服务》标准及《福建省快递企业达标评定细则》，本着“宁缺毋滥，严格标准”的原则，评定小组在前期对首批申请达标的13家企业进行预评定及企业自查整改的基础上，选定了5家品牌企业、20个营业网点作为本次正式验收的单位。在验收现场，评定小组首先听取了企业开展标准达标活动情况汇报，紧接着围绕《快递服务》标准掌握情况、企业资质、消费者投诉处理、服务承诺以及制度保障等五个方面的内容，采取查材料、看现场、随机提问等方式进行现场打分评定。最终通过结合客户满意度调查、实寄测试两项内容，5家品牌企业和20个营业网点均正式通过现场验收，成为福建省首批通过《快递服务》标准达标的单位。
- 福建省邮政管理局
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